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六成市民去省级医院 看病人太多质量咋保证 398人、2386人、5693人，这是沈阳的区级、市级、省级医院中，在各自级别里目前最为火爆的3家医院日平均门诊量统计数字。 13日，省卫生厅和沈阳市卫生局公布了沈城38家省、市、区三级大医院日均门诊量统计情况报告，记者发现，如今的区级医院依然是门可罗雀，而市级医院与省级医院却门庭若市。根据这份统计报告的数字计算，如果有10个沈阳人去医院看病至少有6个去省级医院，有3个到市级医院，仅有1人去区级医院。 现状 六成市民去省级医院 众所周知，沈阳市各级医院无论医疗水平，还是医院规模都是东北地区首屈一指的。在这种情况下，各级医院的就诊患者数量也应该相差不大。可事实情况怎么样呢？据记者从辽宁省卫生厅和沈阳市卫生局刚刚对沈城38家省、市、区三级大医院日均门诊量统计情况报告中看到，分别占据着各级医院门诊量头名的是：中国医大附属二院，5693人；沈阳市第七人民医院，2386人；和平区中心医院，398人。可以说，大约有六成左右的沈阳市民首选去省级医院看病，而可怜的区级医院其门诊量连省级医院的零头都达不到。如此一来，沈阳最好的三甲医院依旧门庭若市，区级医院则门可罗雀。 调查 看病没一天时间不行 尽管省级医院的规模远要比区级医院大好几倍，但还是满足不了每天五六千患者的蜂拥而至。昨天上午8时左右，记者在医大二院看到，此时的门诊部内已聚集了上千名患者，挂号处更是排起了数十米的长龙。随着门诊大夫陆陆续续开诊后，CT室、彩超室等地方立即人山人海。 后果 累坏医生保不准误诊 患者之所以选择去省级医院看病，就是因为相信这里的大夫水平。可是，随着大量患者的涌入，医疗质量下降也是不可必免的。据了解，某省级医院因每天患者过多，造成了院内大批医护人员累倒在工作岗位上。这家医院的院长无奈地说道：“一名大夫每天至少看五六十名患者，几乎是头不抬地看病人、做检查、写病志、开处方。前边的病人还没答对完，后边的病人和家属就拥了进来。这么高的工作强度，即使再好的身体也会被累倒的。”在累坏了医生的同时，也保不准误诊。毕竟，一般需要至少十几分钟看的病，由于患者过多，草草用三五分钟看完，医疗质量很难以得到保证。 解决 惟有推行社区首诊制 省、市两级医院的患者如云，正好造成了老百姓“看病难”。那么，到底用什么办法才能让省级医院的患者数量减少下来，使“看病难”的问题得到真正解决呢？对此，卫生部门已找到了解决办法，那就是推行社区首诊制。卫生部早在今年2月份，就提出各地要根据实际情况逐步推行社区首诊制，让常见病、多发病的患者就近到社区医院接受治疗，从而分流一部分省、市级医院的患者。 据记者了解，沈阳市卫生局也已开始了推行社区首诊制的准备工作，尤其是在特困医疗救助上率先启动了社区首诊制，为沈阳尽快推行社区首诊制进行了尝试。 [相关新闻] 沈城医院有望使用电子病历 时代商报讯（记者 张加汲） 7月13日，解放军463医院为每一位进行血液透析的患者都制作了一个“急救卡”，该“急救卡”在醒目的位置上写道：“我是血液透析的患者，请立即将我送往医院。”上面还有患者的血型，监护家属电话等。这种体现为患者人文化服务的“急救卡”在沈阳还是首次出现。当天，记者在向部分患者采访时，有人提出这种“急救卡”很好。同时，希望卫生或医保部门能为市民建立电子病历。 现在普遍使用的医保卡只有付款的功能。如果在医疗保险的IC卡上增加功能，使它还能记录你的相关信息——生理特征、药物过敏史、重大疾病史、血型、联系方式等重要信息，并能够被医院计算机的自动化系统识别，这样就是一本电子病历，可以供医生诊断时随时掌握。在紧急情况下它还是一张“急救卡”，可以节约医生的抢救时间，对症下药，并及时和你的家人取得联系。 为此，记者采访了沈阳市医疗保险公司和卫生部门。医保公司一位负责人说，在医疗保险的IC卡上增加功能，是好事。目前，沈阳有100多家医疗保险定点医院、300多家定点药房，每个定点单位如果都能显示每一个医保持卡者的信息，需要主机和终端系统等升级，但不管怎么说，在IC卡上增加功能，这是一个方向，在不远的将来是可以实现的。 [新闻追问] 各级医院服务谁更好 时代商报讯（记者 卢立业）省级医院格外受到沈阳市民的青睐，原因也是多方面的。除了省级医院医疗水平雄厚、检查设备先进外，在医护人员服务态度等方面仍然比其他级别的医院要更胜一筹。 比拼一：服务态度好 在由省卫生厅和市卫生局分别对沈城38家省、市、区三级大医院统计中，还专门对各级医院的医护人员服务态度进行了评价。 据统计，9家驻沈的省级医院服务态度平均分为96.8分，市级医院则为96.5分，区级医院相对较低一些为94分。由此可见，尽管省级医院患者多，医护人员工作强度大，但在服务态度上仍然远远高出区级医院不少。 比拼二：技术水平高 影响医院患者数量的重要因素，就是医院医护人员的技术水平。据统计，省级医院的医护人员技术水平仍是最高的，这点从他们拥有高学历的人员便可看出。以医大二院为例，研究生已占全院职工的四分之一，而市、区级医院在这方面上根本无法与之抗衡，全市所有区级医院全部加一起，仅有少得可怜的13个研究生。 [相关链接] “讲病”不少于5分钟 43岁的王先生日前在辽阳市第三人民医院就诊时，感觉和往常不太一样。内科主任郑景声确诊其患有冠心病后，没有简单地开些药物给他，而是主动给他介绍该病的相关知识，帮他分析病因，疾病类型、治疗方法、治疗费用等。讲病的时间足有十多分钟。辽阳市第三人民医院是辽宁省5家“全国百佳医院”之一。早在两年前，这家医院就率先在辽宁省提出“人性化服务”理念，要求所有医生不但要看好病，还要给患者“讲病”，而且给病人看病不得少于10分钟，对门诊病人“讲病”不得少于5分钟，让患者对所患疾病有一定认识。 （据“时代商报”）休 闲 居 编辑 |