面对优秀雇员的辞呈，怎么办？
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  发布时间：2005-12-28 00:57:40

    作为老板，当你面对优秀雇员的辞呈时，的确要巧妙处理。某些人值得你挽留，有的却不。本文教你如何正确估计形势以作出恰当的处理，避免引起不必要的损失。以下资料得到香港Mercuri公司协助。

    在公司走廊，你的下属问你可否和你谈五分钟，然而，万万没想到他竟向你提出辞职!虽然你们曾合作无间，但他仍执意离开，这对于公司业务无疑是一种打击。休 闲 居 编 辑

    中国经济蓬勃发展，越来越多的新公司开业，招募贤才，为许多高级职员甚至一般文员提供了许多转工的机会。中国白领在同一间公司工作的时间比其它工业国家短2至3倍。

    雇员的辞职可能令公司突然失去一名极重要的成员，而且另觅人选又要花费公司不少的金钱与时间。因此正确处理辞职申请非常重要，应该事前作好预测，并妥善协商，力求将损失达到最低限度。以下是几家关于这种情况的建议。去或留？

    对于这个问题，应先了解雇员辞职的动机，再决定他的去留。

    让他走吧!

    如果辞职只是为达到加薪的目的，以便日后抬高身价，就不能答应，让他另谋高就去吧!即使他对你公司来说必不可少，也算了吧，省点时间另觅人选，因为一旦答应了他的要求，以后他很快会重施故伎。

    如果他不满意目前在公司的位置，做事缺乏动力，却对另一份工作渴望已久，又或者极力反对公司的新政策，在这种情况下，就没有必要浪费时间和精力劝他留下。最好尽快聘请新人，继而准备新旧交接工作。此外你应了解他辞职的真正原因，然后改善不足之处，以免日后出现同样情况。尝试挽留他若他辞职是由于神经紧张，与同事不和，或与客户有矛盾，则应尝试了解问题的真相，以及和他一起寻找具体的解决方法，以免重蹈覆辙。若他确实优秀，以前你低估了他，你就应该给他涨工资或升职，甚至双管齐下。

    如何留住优秀雇员

    若你感到还有机会挽留他，那么就应作长远的打算。重要的是了解辞职的真正原因，是薪水太少了，工作量过大，还是随家庭成员迁移到异地的缘故。广东一家电子公司的经理告诉我们，“我们还记得公司曾有位员工，表面上好像在公司里干得很开心，实际上却想跳槽到另一家更大的公司，自己和家人面上有光嘛!”这时就应赋予他更大的责任，一个更高的头衔，并加薪，即使他的实际工作与职位并没有太大的改变，他会选择留下来。

    不同的文化背景也会引起员工的辞职。香港某公司的人力资源部经理告诉我们，曾有一位日本籍女同事由于加薪要求遭到拒绝，她丈夫便要她辞职。“即使我尽了一切努力，对加薪要求作出大让步，但她去意已诀，她认为：当她向我提交辞呈时，令我难堪了，但若她改变初衷，丢脸的则是她自己。”

    也可以向有辞职意向的员工说明这个决定对他的日后事业的影响。例如：若转工以后才发现新公司对他来说并不适合，或老板在目前向他许诺的条件没有实现。上海某位“猎头”说，“许多公司为了吸引人才，经常向他们许下各种好处，但当他们来到新的环境工作后却大失所望，他们失去以前的朋友或在以前公司的权力。新的工作比预期的艰巨得多。”结果：再次选择跳槽，不但不可能返回旧公司，而且为履历添了消极的因素，想再找新工作就更难了。

    如果他确实优秀而工作态度认真，那么在他提出辞职之时，你可以告诉他如果日后他想回来，公司仍然欢迎他，因为你知道他有可能被骗。

    他为何选择离开？

    要了解这个问题，就必须展开调查。向辞职者直接问缘由，或询问他身边的同事。这是一个现代雇主应该做的，然后可根据调查的结果，进一步提高自己的管理水平。广州某家外资公司的总经理说：“我不怕任何辞呈，属下工作人员的更新是很有必要的。”他记得曾有一名重要的公司职员辞职，令他渡过了一段很艰难的日子，“这件事令我扪心自问，是自己的管理方法或是工作效率出现了问题？该怎么办？一方面，我给予他更大的责任，扩大他的权力范围，另一方面，我进行自我检讨，找出不足之处，加以改进。当然有时很难解释，为何雇员会毫无先兆地突然向你辞职。不管怎样，切不可以认为离开公司的人是差劲或是愚蠢的，相反是一次提升你的公司和管理水平的机会，令其他雇员更忠心于你。”

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