职场问答：如何客串面试官
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  发布时间：2004-05-25 21:57:49

    屈小姐并不在公司的人事部门工作，她只是最近刚升任为销售一部的主管。最近，销售团队业务扩大，需要增补业务员，人事部门希望屈小姐能客串一下“面试官”，毕竟她对业务要求更熟悉一些。屈小姐打来电话说，恐怕这样的客串今后还少不了，可是第一次，她该如何上阵呢！

    屈小姐倒是不用担心，因为更担心的应该是那些急于想找到那份工作的应聘者。而
人事部门要求业务部门协助完成面试，这在很多企业都是常见的。只是作为一名“新人”，小屈应该怎么来确认哪一位应聘者更适合你的团队、适合这份工作？休 闲 居编 辑

    首先，要尽可能地把求职者将要干的这份工作描述清楚，并描绘一下工作的概念以及工作人员的要求，这将会吸引那些合适的求职者。其次，要仔细审查他们的CV证明和说明附件，看一看其他所有的背景材料也会对你的判断有帮助。需要说明的是，现在社会上五花八门的证书太多了，简历做假更是司空见惯，有些证书可能闻所未闻。所以在准备的时候最好是对一些不熟悉的东西作一些了解，不然你有可能陷入假象之中。

    再次，设计一下自己的风格，制定一个计划并将它具体化。假如，你将进入一个“一对一”面试程序，你可以做下列事情：

    1、开始和结束要友好而公事公办。务必采用令人舒服而自然的方法，以求与应聘者建立融洽的关系。

    2、将面试过程简单地概述一下，包括时间的安排、意图及结构内容。

    3、就CV的提问。如教育，可问选择学习最高学位的原因，曾获得的奖项、奖学金等；如专业，如何取得那些资格证书，通过什么样的方法渠道获得的；如经历，在什么行业工作过，主要成就及负责范围，离开的原因等等。

    4、用一些敏感和探索的方法来发现求职者的目标和抱负，如精神动力、个人信仰及对本行业的认知值和信念等。

    5、问一些与该份工作有关的需作出判断的行为问题，如屈小姐可以问：“如果你的拜访不断地遭拒，你将会怎么办？”这样可以对他们的能力得出一定的结论。

    6、向求职者说明，他已经得体地表现了自己，并就此结束整个面试。

    7、最后，对求职者的光临表示感谢，并告诉他们下一步的安排是什么。

    有必要提醒的是，既使你对这位求职者不“感冒”，你也该让他带着希望离开。别忘了，此时，你是在给企业也是给自己做形象宣传。

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