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解读老板的弦外音(下) 上司和部属可能成为朋友吗？ 另一种常见的错误则是：因刻意逢迎上司，而透漏了士气低落的秘密。“我的主管是个大好人，不过，她是个十足的工作狂。”宜芹在某化妆品公司担任助理，她说，“我的老板总是希望我们像他一样，早上8点半之前到公司，然后上班到晚上8点才离开。一个月前，其中一个同事因为婚期在即，又急着找房子，所以无法按照要求的时间上下班，于是她请了3个星期的长假。”休 闲 居 编辑 有一天，当老板亲切地询问她最近工作如何时，宜芹以为主管会欣赏她的坦诚，于是她说：“嗯……，我和同事们都觉得最近工作量好大，而且您的求好心切，似乎已经影响了我们的健康。”老板却不认为宜芹的回答是有建设性的，反而觉得她只是挑剔他的管理风格，从此对她有了防备之心。结果，宜芹的工作量有增无减，而且老板对她的态度180度改变，她再也得不到他的嘘寒问暖。 你一定免不了和上司聊聊电影，或者下班时分一块儿去喝一杯，而这样的关系确实让你觉得像朋友间的相处，但别忘了对方是你的上司，拥有随时可以辞退你的权力。这也是为什么在星期一早上，上司问候你“周末过得好吗”时，你都必须不露痕迹地表现出已经收心，现在正忘情于工作上的样子，尽管昨晚到pub玩得多疯，还是得三缄其口。 如何选择反映问题的时机？ 工作就是工作，而你的私人问题就让它只是私事吧!别把私人问题带到办公室来。你的男朋友、你的新房子还有你的宠物，这些都和工作无关，只有在私人问题影响了你的工作表现时，你才可以让上司知道。 假设你身体不舒服而必须请假的话，试着将情况让主管知道，但是请避免长篇大论。不过，经常装病请假可不行，说不定主管会怀疑你是不是去应征其他工作了呢!还有，在与主管谈这类事之前，先弄清楚他现在的情绪。他正忙着与客户联系吗？他看起来闷闷不乐吗？正在发脾气吗？千万别贸然行事。 和上司讨论问题的最好时机，绝非等他开口问候你之后。当上司问候你时，你最好礼貌地问答自己在任何方面都很好。之后，你可以到上司的办公室，和他约时间讨论你的问题。你可以这样说：“我有―件事需要与您讨论，可以和您约个时间吗？”记住，大清早刚到办公室，或午后令人疲惫的时候，都不适宜和老板讨论问题。当他表现出不赞同或心不在焉的神情时，同样别再展开你的话题，否则你在老板心目中的印象很可能会一落千丈。 和上司交谈的时候，请温和地提出你的困难，不要有情绪化的举止，更要提出具体可行的建议。老板们需要的员工是值得支付薪水、表现可圈可点、不致于对他们造成威胁的人才。所以当你无法尽忠职守时，无论任何合理的理由，都将造成主管对你的不信任感。但这么说可不一样了：“这虽然让我左右为难，但我会尽全力处理好这件事的。”这样说，保证你在他心目中的印象会更好，不仅负责尽职，而且最主要的是，一切尚在可控制的范围内。 |