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信息技术革命带来新的工作压力 根据世界劳工组织最近发表的一份调查报告，无论是在英国、美国，还是在德国，芬兰，或者波兰，办公室员工中每十人就有一人受到抑郁症、焦虑症，精神压力、或精疲力竭的折磨。 在美国，抑郁已经成为最常见的疾病之一。 工作年龄的人群中每十人就有一人受抑郁的影响，每年累计损失2亿个工作日；每五个美国家庭中就有一个被严重的精神性疾病困扰，估计有8千万美国人患有精神方面的疾病。在芬兰，残疾补助金的主要对象是精神健康失调患者，大约50%的劳动力有与精神压力相关症状的表现，7%被严重的疲惫感所困扰，导致精疲力竭，玩世不恭和睡眠障碍。在德国，有7%提早退休者是抑郁性疾病病人，由于抑郁相关性疾病所失去的工作日是其它疾病的2.5倍。休 闲居 编 辑 科技发展所致的信息爆炸、全球化进程、不正常的办公室政治、十年来由于公司不断精简裁员对雇员所造成的职业不安全感和过度工作，是造成工作场所精神压力增加的主要原因。根据这个调查报告，工作场所的抑郁症已成为继心脏病之后第二位使员工丧失工作能力的疾病。 世界精神卫生联盟(WFMH)的报告指出，妇女患抑郁症的机率是男人的两倍。联合国劳工署认为，工作场所缺少清楚的指令，不切实际的最后任务期限，没人作主，封闭的工作环境，工作场所的监察以及忽视对员工小孩照看的安排，也是增加工作场所精神压力的原因之一。 从经营的角度来看，工作场所精神压力增加对公司造成的损失比工厂倒闭或工人罢工还要大。糟糕的管理造成职工健康状况下降，员工工作积极性不高，从而造成企业生产力下降。而且，由于人员流动性大，公司要花费大量的资金用于招人及培训新人。据该调查报告，用于治疗抑郁症的直接花销以及因抑郁症造成的生产力低下和企业亏损，使美国每年损失440亿美元， 使欧盟损失相当于其国民生产总值的百分之四。 报告指出，因精神、神经和行为紊乱所引起的病例数目正在不断攀升。如果不采取措施的话，到2020年将超过交通事故、艾滋病和暴力事件，成为因早死和残疾所造成的工作日丧失的首要原因。国际劳工组织认为，这一趋势足以引起企业界的警惕。 |