我打电话紧张的要死!谁能帮帮我.....救命中.....
  人气： 【字体：大 中 小】
  发布时间：2006-02-17 19:20:18

>>>>>>>>提问

我打电话的时候老紧张，都做电话销售1个多月了，还是那样子，我都郁闷死了，不知道怎么办。。人家说我打电话的时候不自信，底气不足。我也感觉到了...但是我如何克服呢？？？本来想好的话，一紧张全忘完了 哎，救命啊......
休 闲 居 编 辑

---

>>>>>>>>休闲养生网回答：

两手准备,第一把你要向客户介绍的产品资料准备好,全面的不要片面的.然后假设你是客户,你会对这产品提出什么疑问,准备好答案,怕到时候紧张忘记的就写下来.第二会紧张有部分估计是胆怯,怕遭到客户的拒绝,这是很多做销售的通病,就像小学生怕老师一样,在心理上可以放平和一点,其实你做电话销售是不用面对客户的吧,那既使是遭到拒绝也不用气馁,客户又不会知道你长什么样,即使知道你名字也未必认识你;如果就要和客户见面的客户也不一定认识你,所以也没有什么好怕的,可以放胆说,只要顾及公司名誉和职业道德就可以了.
总之你有准备心里自然就踏实,自然就有自信了.

≡ 查看、发表评论 ≡