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现代管理最大失败--用人不疑 疑人不用
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发布时间：2007-03-17 10:40:44
最近我在若干处看到一位自称26岁的营销总监写给老板的辞职信，信里透露的是那位老板不懂“用人不疑，疑人不用"的管理理念，所以，在他服务这家企业三个月之际挂冠出走了。昨天又看到了下文，是老板对这位营销总监辞职信的回复，当然可以看出来，前一篇应该是真实的，是那位志士愤愤不平而写的，后一篇应该是好事者的代笔，到也中规中距，可惜，双方都没有看清管理的实质。
休 闲 居 编 辑
“用人不疑，疑人不用”的典型故事，应该来自于三国，最出色的表现者是刘备，他“弘毅宽厚，知人善任”，从不怀疑忠心耿耿的部下，刘、关、张、赵、诸葛几乎一起谱写了天下亘古传奇。因而，刘备的家业号称是亲情凝聚的典范。
关羽，可以放弃一切厚禄，过五关、斩六将，历尽苦难回到刘备的穷困旗下；张飞，可以腥风血雨先打下一块小地盘，等着刘备来做主当家；赵云，可以冒生命危险，抢救刘备的儿子，维护刘备的家人完整；诸葛亮，受刘备临终重托，“鞠躬尽瘁、死而后已”。刘备管理的基石就是信任感重于亲族。
但是，封建社会里的佳话也只能是佳话，这远远不是什么好事情，只不过是在合适的时间遇到了一些合适的人，做出了合适的事情，成就了合适的功绩而已。否则智者如诸葛亮之辈，为什么不听实际上比他计策更好、对统一和作战更有力的魏延将军的话，六出祁山岂不功成名就，反而设计计杀魏延哪？
当把管理作为亲情工具实现的时候，“用人不疑，疑人不用”地实行亲情管理的时候，企业也好，政府也好，都会步入一个管理误区，多数免不了失败的命运。
管理就是管理，是靠制度，是靠绩效。就象那位营销总监说的，可以很清楚地看到，并不是没有权利，而是自己觉得权力不能为己所用，不能为所欲为，他希望的是不要监管，想想看，不要说一个企业，就是一个国家的领导人，在现代社会，也是置于全民的监督之下，何况一个小小的营销总监。
不关企业请什么样的高级管理人才，老板都是最好的营销总监。原因很简单，这个企业从诞生起，他的发展轨迹就在老板的计划之中，聘请的职业经理人只是更加完善和弥补这个计划的细节，使得发展效应最大化，理解这一点，才能做好自己的营销总监工作，才能作一个称职的营销总监。
理解了，也就没必要想着“用人不疑，疑人不用”的俗条了，管理者应该从管理的角度去行事执行，而不应该脱离监管，去回归亲情管理上去--何况，职业经理人本来就不是老板的亲人，不要希望碰到刘备，也最好老板不是刘备，刘备的错误也在亲情上，所以才不得不距守蜀中。如果老板连刘备都不如，肯定不如，那就更惨，七大姑八大姨都是职业经理人的二老板，境遇不是更惨。（狼王洛波）
来源：新浪博客