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跳槽者的普遍心理是：风景别处会更好。
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发布时间：2007-01-20 18:05:32
防止客户也“跳槽”
休 闲 居编 辑
对于销售人才来说，春节前是一个跳槽的黄金季节。为了在下一销售年度打败对手，不少公司纷纷亮出丰厚条件吸引各类销售人才，同时获得对方的客户。销售人才争夺战在春节前便在各大公司之间展开，人力资源经理一方面害怕销售人员离职之后，会带走公司的客户，千方百计想办法留住优秀的销售人才；另一方面，又在挖新的销售人员时，要求他能够带来他的老客户。
自称为“营销机器”的营销专家卢玉强在接受记者采访时谈到，每个客户真正信任的仍是公司，而非与其打交道个人。但如何防止跳槽员工将重要客户带走却是一门学问。如何将重要客户抓在公司手里，卢先生谈到，对销售人员的严格管理是体现在日常工作中的，而不能在春节前对他们突击“收买”。
在日常的销售管理工作中，就应该要求销售人员每天下班前填写一张销售表格，交代清楚他所联系的客户可能花费的资金额度，以及该客户成为真正客户的可能性，而销售经理的工作是检查这个客户的变动情况。一方面公司能够了解每个销售人员的工作状态和工作能力，同时能够掌握每一个客户的状态和重要级别。最重要的是，有了这个表单，交接工作的重点也就清晰可见了。
采访中记者了解到，尽管不少公司都会要求员工离职时交接清楚他们的工作，但实际情况是只要销售人员把联系客户的名单提供给公司老板或者指定的接手人，就算了事。最后公司还是不清楚哪个客户是重要的，新上手的员工也不能做好跟进工作，只有离职的员工心里有数，这就很容易让跳槽的员工将客户带走。
如果有正规的销售表单管理制度，就能比较好防范跳槽员工将客户带走。一般来说，处于７５％购买决定状态的客户最容易成为最终用户。在交接的过程中，公司必须要求离职的销售人员亲自带着公司指定的接手人，甚至公司老板走访处于７５％状态的客户，明确地向这个客户说明公司的人员变动情况，以及接手人。对于５０％状态的客户，公司必须规定离职的销售人员亲自打电话给这个客户，并在电话中介绍接手人。之后，将电话亲自交给接手人，在接手人谈完之后，挂断电话。对于２５％状态的客户，接手人将严格按照离职销售人员提供的联系方式，和客户打电话沟通一次，确认客户无误之后，交接工作算告一段落，工作交接后就可以签字走人了。
年关慎言跳槽
接近年关，是否适合跳槽？尤其是在中国入世后的特殊时期？中国入世首席谈判代表龙永图的特别助手刘光溪博士日前忠告青年人：“不要轻易跳槽。”在他看来，人才频频跳槽容易造成缺位和错位，世界上著名的企业之所以能够不断发明出获得专利的新型产品，就与他们拥有大量的各行各业的高、精、尖的专业人才有关，青年人应该给自己做一个聪明的职业规划，以免被错误的信息误导，耽误了自己的前程。只有这样，才能够有机会将自己由蓝领变成白领，由白领变成金领。
据最新调查数据显示，广东省人才跳槽的频率已越来越高，平均３年换一次单位，而年青人换单位的时间则更短，有的达到一年换五个以上。面对这个问题，有关专家建议，考虑问题的角度应该长远，看一份工作是否有发展前景而不是注重它眼前所能带来的利益。在跳槽前也要对自己做一个比较全面与客观的分析，根据自己所拥有的资本去投资，分析清楚自己的职业特长、学识、工作经验和心理适应能力，而不是盲目地凭一时的喜好做出决定。
职业选择是为了寻找一个最适合自己的岗位，从而发挥自我价值，有所作为，所以职业选择一定要慎重、认真，本着对自我发展负责的态度，不高估、也不看低自己，确定自我努力方向、领域、待遇要求。一旦工作确定就要认真干，争取早点干出成效来，以作为个人能力的证明。
同时要有清醒头脑，知道自己的斤两，对自己力不胜任、引不起兴趣的岗位，即使待遇再诱人、条件再好也别去。如果自己没有个明确定位，能干什么，不能干什么都搞不清，长此下去，结果在哪里都扎不下根，只能毁掉自己的前程。
来源:大洋网