2005年7月14日，北京的王同学花11000元购买了一台华硕M2笔记本电脑。可当天就发现，笔记本会漏电：只要一接外接电源，王同学的手就会被电击。找商家换机，对方说得检测。联系华硕维修点，被告知：“漏电值在国家标准范围内，笔记本没问题，换不了！”

 休 闲居 编 辑

求助信原文如下：

我于7月14日在位于北京市海淀区中关村大街1号海龙大厦1206的北京神州天海科技有限公司购买了华硕M2笔记本电脑，当天即发现漏电，与华硕及经销商交涉无果，理由：漏电值在国家标准范围内。

求助人要求：退货！

王博士观点：

新笔记本会漏电，而商家却不肯换，王同学有苦说不出：“一旦接上外接电源，就得忍受电击的感觉！我很怕！”

王同学致电华硕客服，对方称“正常！漏电值在国家允许范围内！”王同学表示不能理解，质问华硕，这样的笔记本怎么用？最终，工作人员说：“我们可以给你在笔记本的周围喷点绝缘漆，但这只是服务，不是维修！”王同学不解：“既然你们说漏电是正常的，为什么又给我做服务呢？”

王同学说：“网上已经有很多关于华硕笔记本漏电问题的报道了，可华硕不但没拿出大企业的勇气承认产品缺陷，反而找各种理由推卸责任！什么‘漏电值在国家标准范围内’？行业有这样的说法吗？！我只认我的切身感受，我被电击了，请华硕给个说法，再拿出一个象样的解决办法！”