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Google 9000万的美丽谎言
作者:贾敬华 人气:
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发布时间:2006-10-21 00:44:50
9000万美金,对于Google来说九牛一毛,可是Google,有钱你就拽吗?有钱你就可以乱搞吗?有钱就可以不顾客户的感受吗?
休 闲居 编 辑
Google居然玩欺诈
“点击计费”是目前Google等网络公司普遍采用的广告收费模式,即网络公司通过广告点击率向广告主收取费用。和传统媒体广告不同,“点击计费”的网络广告只有当特殊的关键字搜索出现时才推出广告,对于广告主来说应该是一种接近潜在客户比较精确的方式。网络是一个无所不能的工具,点击量作弊更是一件轻而易举的事情。
找几个人,不同的时间点击同一个广告,点击量自然就上去了,这是最简单的欺诈方法。要想获得更高的点击量,可以编写一些小程序,程序自动就会点击指定的广告,增加多少点击量都是可以控制的。为打击竞争对手,一些公司利用反复恶意点击对手网络广告,以达到提高对方广告成本的效果。然而,当网络广告按照点击计费的时候,一些网络公司为了增加广告收入,开始借助程序提高广告的点击量。
对于拥有大批高、精、尖技术人才的Google来说,编写几个点击广告小程序简直是小儿科。随着技术的成熟,“点击计费”的弊端也逐渐显露出来,Google涉嫌欺诈点击量也不再是秘密。年,Google遭到阿肯色州 Lane’s Giftsand Collec tib le s等数家公司控告,声称其购买的Google付费广告没有取得预期效果,指责Google进行了点击欺诈行为。当时,Google拒不认罪,而业内有人指出Google或许不愿独自承担整个行业的重责,毕竟“点击计费”模式存在的地方几乎都有点击欺诈。
一年之后,Google主动出面与广告主们握手言和,令公众费解。
是什么让Google低头
到底是什么原因,令Google主动与广告主们言和呢?Google是搜索引擎市场的老大,不曾怕过谁,这次却像个诚实的小孩子,承认自己昔日犯下的错误。几年前,Google无疑是搜索引擎市场的垄断者,Yahoo没有力量与之抗衡,百度没有形成自己的特色。对于欲投放网络广告的广告主来说,Google是他们唯一的选择。
形势不断发生着变化,Google也不再有昔日的辉煌。百度搜索已经小有名气,Yahoo也逐渐强大起来,微软也欲在搜索引擎市场插一脚,腾讯这个在国际互联网业界内名不见经传的小人物,居然也玩起搜索引擎来。一时间,Google多了几位重量级的对手。
微软的企业用户和个人用户遍布全球,百度依靠音乐搜索和独特的风格成为中国市场的领头者,拥有3亿用户的QQ和SoSo搜索引擎捆绑,对Google更是一个强大的威胁。而且,最令Google头痛的还是腾讯的SoSo,毕竟每天6000万以上的活动用户,对于提高广告效果提供了最有力的数据。
企业间的不断竞争,迫使Google低头。如果Google依旧以强硬的态度对待广告主,广告主再次投放网络广告时,Google将不再列入考虑范围。毫无疑问,未来广告投放市场的竞争是异常激烈的,狂风暴雨似的竞争即将来临时,Google当众为以前犯下的错误忏悔,一是表示诚意,笔者认为Google此举是在做秀,以保持与现有客户的和协关系。
Google在网站发表的声明,证实了笔者的判断。Google在网站上发表的声明显示,依照Google与被告达成的和解条件,在2002年后向Google投放广告的所有广告主,只要自认曾是点击欺诈受害者,均可向Google申请补偿。补偿并非采用现金形式而是抵扣未来部分广告费用以及一些相关法律费用。
这就意味着,凡是来申诉的广告主,不会得到现金的赔偿,只能用未来的部分广告费用抵扣。Google忏悔的同时,又稳定了原有的广告客户。Google拿出的9000万美金赔偿,只是一个漂亮的谎言,有如昙花一现。
9000万美金的美丽谎言
激烈的市场竞争,也让Google不顾折扣身价,降低身份向用户道歉,挽救即将流失的广告主。拿出9000万美金挽回过失,Google的态度似乎非常诚恳,可是广告主们的损失,何止是9000万美金呢?
如果Google真的有诚意悔过,9000万美金就不会只是一个影子。蒙受广告“点击欺诈”的客户,可以向Google提出申诉,表面看来很美。可是Google承认了欺诈后,得到的不是现金赔偿,而是一个抵扣。
9000万美金被Google包装成为一个真诚的忏悔,广告主在接受了Google的道歉后,无奈只能回到Google的怀抱,成为Google忠实的广告投放商。谁又能保证,Google以后不再会制造类似的“欺诈”呢?谁又能保证,Google以后不再用巨额金钱做幌子,重新将广告主拢到自己旗下呢?
Google拿出9000万美金赎罪,并且公开承认自己的错误,似有大家风范。可是近观得知Google不用浪费一毛钱就安抚了广告主的心,同时还会赢得一个有商业良知的“荣誉”。然而这一切只是一个美丽的肥皂泡,转眼即逝。
Google,今天你用9000万美金的幌子,挽回了广告主的信任。试问Google,下次你还会再拿出9000万美金悔过吗?Google你的确是大手笔,悔过也是大手笔,一出手就是9000美金,有钱你就拽?可是,Google你是否想过,搜索引擎市场中,几支大军已经压境,Google你还能拽多久?