3721与CNNIC官司战再起 IE地址栏竞争怪招迭出
作者:高守 人气:
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发布时间:2004-12-28 01:50:10
3721与CNNIC官司战再起 IE地址栏竞争怪招迭出
3721与CNNIC官司战再起 IE地址栏竞争怪招迭出休闲 居 编 辑
文/高守
1月7日下午,当3721公司代理律师杨安进将控告CNNIC的一纸诉状递交到北京市第一中级人民法院时,CNNIC办公室主任刘志江刚开完每周例会,健步回到座位,急忙打开电脑,嘴里嘀咕着,“3721又惹事了!”
CNNIC希望平局
3721于1999年推出基于IE浏览器的网络实名插件,并未被人们看好,但随着网络实名开始产生利益,CNNIC通用网址、百度搜霸、新浪IE通等同类产品也纷纷展开对IE地址栏的争夺。但3721凭借先发优势,牢牢掌控着IE地址栏,这让后来者大喊不公平。“3721是便宜占尽,自称市场份额那么多,而其他厂商产品从诞生到现在,却总不让安装成功。”刘志江说。
CNNIC代理律师于国富言词更是激烈,“这是3721公司的恶人先告状的行为”,他说,3721公司多年以来一直采取不正当的手段非法破坏和屏蔽包括CNNIC在内的多家单位的软件。
CNNIC的声明指出,“在不得已的情况下,包括CNNIC在内的多家单位被迫采取了防御措施”,显然,CNNIC并没有否认有屏蔽3721插件事实的存在,而只是把这种行为称为“防御措施”。而据知情人透露,CNNIC对3721新年里打响的第一枪并没有足够的准备,手中也没有掌握过多证据,直到第二天,才由技术人员汇总收集出部分技术参数以及页面截图。
来自CNNIC最新的表态显示,CNNIC有意淡化这次官司,也向宿敌抛出和解的意愿,称这一事件实际是关于浏览器地址栏插件的共存问题。呼吁各家地址栏软件应该充分尊重消费者知情权和选择权,任何软件不得恶意屏蔽和破坏用户所选择的软件。“目前,CNNIC正在与业界合作,解决共存问题,欢迎3721加入到这一行业自律的行列。”
不过CNNIC办公室主任刘志江也撂下话来,“要打官司,我们也不怕,CNNIC已经就此问题咨询法学界专家,最有效的还击手段就是提出反诉,指出3721种种劣迹,最多各打五十大板,双方打和,只要打和,就是我们赢。”他进一步表示,“当然,这是没有办法的办法,法律毕竟是神圣的,我们不能总是把打官司当做商业竞争的武器,今天告你,明天告他,究竟谁告谁。”最后他笑着说,近来3721总是当被告,算上前次百度、广东互易等已经有七八件官司缠身。
3721誓不罢休
“太过分了!”一位不愿透露姓名的3721公司中层对记者说,“几个月来,CNNIC总是炮制谣言,完全将我们原有工作部署打乱,市场部在公司内部也抬不起头来。”
“CNNIC似乎掌握了3721的命脉,从百度告3721时的取证失利,前次雅虎收购3721前夕的各方质疑,直到数日前的3721偷税问题的扩大化。”他认为,公司内部有竞争对手的卧底。
时隔三年,经历过无数肉搏式的谩骂,3721终于拿起法律武器来维护自身利益。这一次是要得罪的不仅是CNNIC,还有一直指导CNNIC工作的上级单位中科院网络中心。
行业反应谨慎
作为上述两家产品都曾经代理过的万网、信海科技、中企网等注册商大都表示出回避姿态。以前代理网络实名的时候,还希望做和事佬,两边都不得罪,“但是现在已经代理了的CNNIC的另一产品.CN业务,加上我们八大注册商都已完全抛弃网络实名,也没必要帮着3721说话,”北京一位注册商高层对记者说,“我们现在属于半个CNNIC的人吧。”在看他们看来,CNNIC让他们感觉到卖.CN域名的有赚头,谁给商业利益就跟谁走。
另外,3721、CNNIC、百度等都与其他网站签署合作协议,每增加一个插件用户,网站可以提成0.15元左右;有的是以广告费的方式包月投放插件安装客户端。当记者联线上述网站的相关负责人时,他们对此话题都避而不谈。
虽然前段时间被CNNIC剥夺了通用网址注册代理资格,但厦门中国频道总经理龚少辉在接受记者采访时还是愿意就此事件发表看法,他认为,用户利益最重要,在使用安装了不同插件的电脑时,多数用户键入关键词总是出现不同的结果,消费者无法方便浏览。不管谁对谁错,现在IE地址栏竞争确实已经进入无序状态,也到了该治理的时候。他呼吁冲突各方停止纷争,回到谈判桌上来。
市场竞争升温
“说实话,作为主要消费群的企业用户并不知道通用网址还是网络实名,多数还是听取我们的推荐,”福州一家网络公司的赵姓销售员向记者反映,“企业用户不在乎注册费用,通常两者都注,不过就2003年下半年至今来看,网络实名与通用网址的销量都有所下降。”
另外,多数同他一样的一线销售看来,网络实名与通用网址中的企业中文名称并不能吸引用户,用户绝大部分还是青睐产品关键词,如“六合彩”、“赌博”、“成人”等,其中“手机”一词3721就卖了12万。只是2003年下半年,非典之后的市场很长时间内局面很难打开,加之用户无法确定网络实名是否给自身带来效益,大都不再选择以公司名称注册。不过近期阿里巴巴势头强劲,占据实名用户主体的外贸企业转而注册阿里巴巴会员,期望因此给他们带来更多的海外订单。
3721旗下一直维持销售血脉的4000名小代理的积极性不高,是造成现有网络实名注册量难以提高的主要原因。有人认为,近期3721推出区域自治计划打破原有代理多劳多得的激励机制,代理通常只能做本地用户,而对于外地用户只能望“钱”兴叹,业务量无法提高,当业务量低于3721原先制定的年度销售额时,自然不会拿到很低的价格,通常小代理的代理价比大代理卖的价格要高30元。在他们看来,3721企图抛开代理,除成立各地注册中心外,还采取给企业用户寄证书的举措,虽然名义上是规范市场,但来年的续费通常由3721掌控,而对于代理,只是吃到网络实名的开胃餐。
据3721内部高层透露,以营销为主的3721公司也看到现有市场状况,并采取一系列措施抢夺失去的市场。首先,推出一系列3721合作伙伴销售精英年度奖励活动,以笔记本、手机、掌上电脑作为奖品,刺激一线代理商业务人员加强销售;其次,推出《网络实名注册中心市场基金报销制度》和《面向注册商的市场基金报销制度》,当月市场基金报销额度为该注册中心上个销售月上交3721网络实名回款额的10%,注册中心与核心代理可以向3721公司报销广告费用、会议费用、回馈客户的促销礼品费用、地方媒体宣传费用。
有法学界人士称,即使此次官司判决后,也改变不了现有IE地址栏市场混乱的局面。法院判定厂商的产品之间不准互相屏蔽,然而时间一过,又会变成各家互相安装覆盖的状态。看来这场战争的受害者除了自认受伤害的厂家外,最可怜的还是整天面对各大网站跳出安装提示窗口不知所措的网民。